3emanagement - Notice history

All systems operational

Here is the status page for 3emanagement products.
You will find updates on the status of our systems here, and a note will be posted in the event of a service interruption. Feel free to subscribe to receive real-time notifications during an outage

To contact us:

JurisEvolution & AcuminEvolution :
During business hours: support@jurisconcept.ca
For emergencies outside of business hours: 1-888-692-1050, extension 8

JurisPro, Procardex, and Pronotaire:
During business hours: supportpro@jurisconcept.ca
For emergencies outside of business hours: 844-799-2229

JuriWeb & JuriEDI :
During business hours: support@siunik.com
For emergencies outside of business hours: (450) 667-8860, extension 8
100% - uptime

JurisEvolution - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

AcuminEvolution - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

External Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026
100% - uptime

JurisPro - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Hosting - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Procardex - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

External Services - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026
100% - uptime

JuriWeb - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

JuriEDI - Operational

100% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Hosting - Operational

99% - uptime
Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026
100% - uptime

Mailgun → Email Services - Operational

Mailgun → Email Services → Events & Logs - Operational

Notice history

Mar 2026

Connection problems
  • Resolved
    Resolved

    This incident has been resolved.

  • Monitoring
    Monitoring

    We are currently investigating this incident.

Problème de connexion à JurisÉvolution
  • Resolved
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    Monitoring

    The issue has been resolved and services are now operational again. We are continuing to closely monitor the situation to ensure everything remains stable.

     

    We have also implemented a fix to prevent this issue from happening again.

  • Update
    Update
    We are currently investigating this incident.
  • Investigating
    Investigating

    We are currently investigating this incident.

Problème d’envoi de courriels
  • Resolved
    Resolved

    Il y a présentement un changement de configuration au niveau du fournisseur SmtpToGo(si vous n'avez pas un fournisseur de courriel).
    Si vous utilisez ce service et que vos courriels ne s'envoient plus, vous devez contacter CyberEscouade pour régulariser la situation au support@cybersquadit.com.

    La situation est maintenant résolue pour les utilisateurs qui ont procédé à l’ajustement de leur domaine.

  • Identified
    Identified

    Il y a présentement un changement de configuration au niveau du fournisseur SmtpToGo(si vous n'avez pas un fournisseur de courriel).
    Si vous utilisez ce service et que vos courriels ne s'envoient plus, vous devez contacter CyberEscouade pour régulariser la situation au support@cybersquadit.com.

    Vous devez intégrer une nouvelle sécurité avec votre fournisseur de domaine.

  • Investigating
    Investigating

    Il y a présentement un changement de configuration au niveau du fournisseur SmtpToGo(vous n'avez pas un fournisseur de courriel).
    Si vous utilisez ce service et que vos courriels ne s'envoient plus, vous devez contacter CyberEscouade pour régulariser la situation au support@cybersquadit.com.

Feb 2026

Slowness in JurisÉvolution
  • Resolved
    Resolved

    Performance has returned to normal.

Jan 2026

ProCardex – Problèmes de connexion pour certains utilisateurs
  • Resolved
    Resolved

    Bonjour,

    Le correctif a été déployé et ProCardex fonctionne de nouveau normalement. L’ouverture du VPN et l’authentification réseau/domaine sont rétablies. Nous maintenons une surveillance renforcée au cours des prochaines heures pour garantir la stabilité du service.

    Merci

  • Identified
    Identified

    Bonjour,

    Veuillez prendre note que nous éprouvons actuellement certaines difficultés sur nos serveurs Cloud de Procardex, ce qui empêche la connexion de manière intermittente.

    Notre équipe s'affaire présentement à rectifier la situation.

    Vous serez avisés par courriel aussitôt que le service sera rétabli.

    Vous pouvez vous abonner au site du statut de nos serveurs : https://status.3emanagement.com/

    Merci de votre compréhension.

Connection à ProCardex
  • Resolved
    Resolved

    Les serveurs de ProCardex sont rétabli. Vous pouvez utiliser votre logiciel normalement.

    L'accès sera coupé ce soir la nuit du 20 janvier de 21h à 2h afin de finaliser les correctifs.

  • Investigating
    Investigating

    Les serveurs de ProCardex rencontre actuellement des difficultés qui empêche le fonctionnement du logiciel. Nous sommes actuellement en train d'investiguer et corriger la situation.

Ongoing Incident: Provider of Application Support Chat in JurisÉvolution
  • Resolved
    Resolved

    Application support via chat in JurisÉvolution is now restored. Thank you for your patience.

  • Identified
    Identified

    We would like to inform you that our provider, responsible for the application support chat tool within JurisÉvolution, is currently experiencing issues and is unable to provide services at this time. Please rest assured that they are actively working to resolve the problem. We will keep you updated as soon as the situation is resolved.

    Thank you for your understanding.

Jan 2026 to Mar 2026

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