3emanagement - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Voici la page de statut des produits de 3emanagement.
Vous y trouverez des mises à jour sur le statut de nos systèmes et une note sera affichée en cas d'interruption de service. N’hésitez pas à vous abonner afin d’être avertis en temps réel lors d’une panne.

Pour nous contacter :

JurisEvolution & AcuminEvolution :
Durant les heures d’ouvertures : support@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 1 888-692-1050, poste 8

JurisPro, Procardex et Pronotaire :
Durant les heures d’ouvertures : supportpro@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 844 799-2229

JuriWeb & JuriEDI :
Durant les heures d’ouvertures : support@siunik.com
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : (450) 667-8860, poste 8
100% - disponibilité

JurisEvolution - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

AcuminEvolution - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

Services Externes - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025
100% - disponibilité

JurisPro - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

Hébergement - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

Procardex - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

Services Externes - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025
100% - disponibilité

JuriWeb - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

JuriEDI - Opérationnel

100% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025

Hébergement - Opérationnel

99% - disponibilité
mai 2025
juin 2025
juil. 2025
100% - disponibilité

Mailgun → Services courriels - Opérationnel

Mailgun → Email Services → Events & Logs - Opérationnel

Historique des incidents

juil. 2025

Lenteurs observées dans Jurisoft via le Cloud
  • Résolu
    Résolu

    La dégradation des performances semble résolue. Veuillez repartir Jurisoft le cas échéant.

  • Identifié
    Identifié

    Le serveur cloud sera redémarré à midi le 17 juillet. Il y aura une perte de connexion à Jurisoft.

  • Détecté
    Détecté

    Nous observons actuellement des lenteurs lors de la navigation dans Jurisoft via le Cloud, ce qui affecte également d'autres fonctionnalités du logiciel (par exemple, la génération de rapports prend environ 20 secondes de plus que la normale, etc.).
    Notre équipe travaille en collaboration avec le fournisseur de services afin de rétablir la vitesse de connexion dans les plus brefs délais.

juin 2025

Lenteurs observées dans Jurisoft via le Cloud
  • Résolu
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Identifié
    Identifié

    Nous observons actuellement des lenteurs lors de la navigation dans Jurisoft via le Cloud, ce qui affecte également d'autres fonctionnalités du logiciel (par exemple, la génération de rapports prend environ 20 secondes de plus que la normale, etc.).
    Notre équipe travaille en collaboration avec le fournisseur de services afin de rétablir la vitesse de connexion dans les plus brefs délais.

mai 2025

Problème d'ouverture "erreur d'image" avec Jurisoft
  • Résolu
    Résolu

    Le redémarrage du serveur a corrigé la situation

  • Identifié
    Identifié

    Il y aura un redémarrage à midi, veuillez fermer vos sessions pour ne pas perdre de travail

Indisponibilité de JurisÉvolution
  • Résolu
    Résolu

    Situation rétablie.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Notre équipe est toujours en investigation.

  • Détecté
    Détecté

    Il est actuellement impossible pour certains clients d'utiliser JurisÉvolution. Notre équipe travaille à rétablir la situation. 

mai 2025 à juil. 2025

Suivant