3emanagement - Authentification double facteur - Application mobile – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Voici la page de statut des produits de 3emanagement.
Vous y trouverez des mises à jour sur le statut de nos systèmes et une note sera affichée en cas d'interruption de service. N’hésitez pas à vous abonner afin d’être avertis en temps réel lors d’une panne.

Pour nous contacter :

JurisEvolution & AcuminEvolution :
Durant les heures d’ouvertures : support@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 1 888-692-1050, poste 8

JurisPro, Procardex et Pronotaire :
Durant les heures d’ouvertures : supportpro@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 844 799-2229

JuriWeb & JuriEDI :
Durant les heures d’ouvertures : support@siunik.com
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : (450) 667-8860, poste 8

Authentification double facteur - Application mobile

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a environ 2 ansA duré environ 17 heures

Concernés

Avocats

Performances dégradées depuis 10:55 AM à 3:26 AM

JurisEvolution

Performances dégradées depuis 10:55 AM à 3:26 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous annoncer que la maintenance prévue est maintenant terminée. Tous les systèmes sont de nouveau opérationnels. Les problèmes d'authentification à double facteur que certains d'entre vous ont rencontrés ont été résolus.

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Nous tenons à vous informer qu'une maintenance d'urgence aura lieu ce soir à 23h pour une durée de 2 heures. Cette maintenance vise à résoudre les problématiques liées à l'authentification multi-facteurs (MFA) pour le complément Office et l'application mobile.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Suite à notre précédent message concernant les problèmes techniques avec l'authentification à double facteur de notre application mobile, nous souhaitons vous informer que les fonctionnalités du complément Office associées à cette authentification sont également affectées.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec l'authentification à double facteur de notre application mobile, ce qui la rend temporairement indisponible pour ceux qui ont cette fonctionnalité activée. Nos équipes travaillent activement à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience.