3emanagement - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Voici la page de statut des produits de 3emanagement.
Vous y trouverez des mises à jour sur le statut de nos systèmes et une note sera affichée en cas d'interruption de service. N’hésitez pas à vous abonner afin d’être avertis en temps réel lors d’une panne.

Pour nous contacter :

JurisEvolution & AcuminEvolution :
Durant les heures d’ouvertures : support@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 1 888-692-1050, poste 8

JurisPro, Procardex et Pronotaire :
Durant les heures d’ouvertures : supportpro@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 844 799-2229

JuriWeb & JuriEDI :
Durant les heures d’ouvertures : support@siunik.com
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : (450) 667-8860, poste 8
100% - disponibilité

JurisEvolution - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

AcuminEvolution - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

Services Externes - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024
100% - disponibilité

JurisPro - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

Hébergement - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

Procardex - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

Services Externes - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024
100% - disponibilité

JuriWeb - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

JuriEDI - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024

Hébergement - Opérationnel

100% - disponibilité
févr. 2024
mars 2024
avr. 2024
100% - disponibilité

Mailgun → Services courriels - Opérationnel

Mailgun → Deliverability Services → Email Validation - Opérationnel

Mailgun → Email Services → SMTP - Opérationnel

Mailgun → Email Services → Events & Logs - Opérationnel

Historique des incidents

avr. 2024

Aucun incident signalé ce mois-ci

mars 2024

Problématique de la recherche d'entreprises (REQ)
  • Résolu
    Résolu

    Les services du REQ sont maintenant fonctionnels.

  • Détecté
    Détecté

    Un enjeu est actuellement répertorié avec la recherche d'entreprises (REQ) intégrée à JurisÉvolution, suite à une maintenance du Registraire des Entreprises qui a eu lieu dimanche le 10 mars 2024. L'équipe du REQ investigue la situation. 

févr. 2024

Problématique fournisseur SSO
  • Résolu
    Résolu

    Nous avons reçu la confirmation de notre fournisseur que la problématique a été résolue avec succès. Les demandes d'authentification double fonctionnent désormais correctement.
    https://status.pingidentity.com/incidents/vvx47yvgcvm5 

  • Détecté
    Détecté

    Notre fournisseur de services SSO nous a signalé un problème récurrent avec les livraisons de double facteur. 
    Ils ont constaté que lors d'une deuxième tentative, les messages sont généralement livrés avec succès. 
    Nous travaillons en collaboration avec notre fournisseur de services SSO pour résoudre cette question. Pour les mises à jour, veuillez consulter le lien suivant : https://status.pingidentity.com/

Maintenance - Registraire des entreprises du QC
  • Résolu
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Détecté
    Détecté

    Revenu Québec effectuera une maintenance de leurs systèmes informatiques le dimanche le 4 février 2024 entre 06h00 et 13h00. Par conséquent, l'intégration avec le registraire des entreprises du Québec ne sera pas accessible durant cette période.

févr. 2024 à avr. 2024

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