3emanagement - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Voici la page de statut des produits de 3emanagement.
Vous y trouverez des mises à jour sur le statut de nos systèmes et une note sera affichée en cas d'interruption de service. N’hésitez pas à vous abonner afin d’être avertis en temps réel lors d’une panne.

Pour nous contacter :

JurisEvolution & AcuminEvolution :
Durant les heures d’ouvertures : support@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 1 888-692-1050, poste 8

JurisPro, Procardex et Pronotaire :
Durant les heures d’ouvertures : supportpro@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 844 799-2229

JuriWeb & JuriEDI :
Durant les heures d’ouvertures : support@siunik.com
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : (450) 667-8860, poste 8
100% - disponibilité

JurisEvolution - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

AcuminEvolution - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

Services Externes - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026
100% - disponibilité

JurisPro - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

Hébergement - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

Procardex - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

Services Externes - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026
100% - disponibilité

JuriWeb - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

JuriEDI - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026

Hébergement - Opérationnel

100% - disponibilité
déc. 2025
janv. 2026
févr. 2026
100% - disponibilité

Mailgun → Services courriels - Opérationnel

Mailgun → Email Services → Events & Logs - Opérationnel

Historique des incidents

févr. 2026

Lenteur dans JurisÉvolution
  • Résolu
    Résolu

    Performance revenue à la normale.

janv. 2026

ProCardex – Problèmes de connexion pour certains utilisateurs
  • Résolu
    Résolu

    Bonjour,

    Le correctif a été déployé et ProCardex fonctionne de nouveau normalement. L’ouverture du VPN et l’authentification réseau/domaine sont rétablies. Nous maintenons une surveillance renforcée au cours des prochaines heures pour garantir la stabilité du service.

    Merci

  • Identifié
    Identifié

    Bonjour,

    Veuillez prendre note que nous éprouvons actuellement certaines difficultés sur nos serveurs Cloud de Procardex, ce qui empêche la connexion de manière intermittente.

    Notre équipe s'affaire présentement à rectifier la situation.

    Vous serez avisés par courriel aussitôt que le service sera rétabli.

    Vous pouvez vous abonner au site du statut de nos serveurs : https://status.3emanagement.com/

    Merci de votre compréhension.

Connection à ProCardex
  • Résolu
    Résolu

    Les serveurs de ProCardex sont rétabli. Vous pouvez utiliser votre logiciel normalement.

    L'accès sera coupé ce soir la nuit du 20 janvier de 21h à 2h afin de finaliser les correctifs.

  • Détecté
    Détecté

    Les serveurs de ProCardex rencontre actuellement des difficultés qui empêche le fonctionnement du logiciel. Nous sommes actuellement en train d'investiguer et corriger la situation.

Incident en cours : Fournisseur du soutien applicatif par clavardage dans JurisÉvolution
  • Résolu
    Résolu

    Le service de soutien applicatif par clavardage dans JurisÉvolution est maintenant rétabli. Merci de votre patience.

  • Identifié
    Identifié

    Nous tenons à vous informer que notre fournisseur, responsable de notre outil utilisé pour le soutien applicatif par clavardage à l’intérieur de JurisÉvolution, rencontre actuellement des difficultés et ne peut pas assurer ses services pour le moment. Soyez assurés qu’ils travaillent activement à la résolution du problème. Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera rétablie.

    Merci de votre compréhension.

déc. 2025

Aucun incident signalé ce mois-ci

déc. 2025 à févr. 2026

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