3emanagement - Lenteurs observées dans Jurisoft via le Cloud – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Voici la page de statut des produits de 3emanagement.
Vous y trouverez des mises à jour sur le statut de nos systèmes et une note sera affichée en cas d'interruption de service. N’hésitez pas à vous abonner afin d’être avertis en temps réel lors d’une panne.

Pour nous contacter :

JurisEvolution & AcuminEvolution :
Durant les heures d’ouvertures : support@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 1 888-692-1050, poste 8

JurisPro, Procardex et Pronotaire :
Durant les heures d’ouvertures : supportpro@jurisconcept.ca
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : 844 799-2229

JuriWeb & JuriEDI :
Durant les heures d’ouvertures : support@siunik.com
Pour urgence à l’extérieur des heures d’ouvertures : (450) 667-8860, poste 8

Lenteurs observées dans Jurisoft via le Cloud

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 3 joursA duré 2 jours

Concernés

Huissiers

Panne majeure depuis 12:30 PM à 1:54 PM, Performances dégradées depuis 1:54 PM à 3:50 PM

Hébergement

Panne majeure depuis 12:30 PM à 1:54 PM, Performances dégradées depuis 1:54 PM à 3:50 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    La dégradation des performances semble résolue. Veuillez repartir Jurisoft le cas échéant.

  • Identifié
    Identifié

    Le serveur cloud sera redémarré à midi le 17 juillet. Il y aura une perte de connexion à Jurisoft.

  • Détecté
    Détecté

    Nous observons actuellement des lenteurs lors de la navigation dans Jurisoft via le Cloud, ce qui affecte également d'autres fonctionnalités du logiciel (par exemple, la génération de rapports prend environ 20 secondes de plus que la normale, etc.).
    Notre équipe travaille en collaboration avec le fournisseur de services afin de rétablir la vitesse de connexion dans les plus brefs délais.